Vidíte na eBay něco nebo někoho, kdo je v rozporu s prodejními zásadami webu? Tento wikiHow vám ukáže, jak někoho nebo položku nahlásit na eBay.
Kroky
Krok 1. Ve webovém prohlížeči přejděte na
Do centra řešení eBay se dostanete pomocí počítače, telefonu nebo tabletu.
- Zboží/prodejce byste měli nahlásit pouze v případě, že porušuje autorská práva někoho jiného nebo pokud je jeho prodej na eBay zakázán.
- Pokud ohlašujete prodejce kvůli podvodným aktivitám, můžete se dozvědět více o tom, jak nahlásit podvod na eBay.
- Přihlaste se, pokud budete vyzváni.
Krok 2. Vyberte důvod pro hlášení
Můžete si vybrat z hlaviček „Koupil jsem položku“a „Prodal jsem položku“.
-
Můžete také kliknout Můj problém zde není uveden '', pokud v seznamu nevidíte svůj důvod pro hlášení.
Krok 3. Klikněte na Pokračovat
Uvidíte to níže z uvedených důvodů.
Krok 4. Přihlaste se, pokud budete vyzváni
Pokud jste již přihlášeni, nebudete přesměrováni na tuto stránku.
Krok 5. Vyberte transakci, se kterou máte problém
Zobrazí se všechny vaše nedávné objednávky, abyste si mohli vybrat tu, která vám způsobila problém.
Krok 6. Klikněte na Další možnosti vedle výpisu položky
Najdete to na pravé straně stránky v seznamu.
Krok 7. Klikněte na Nahlásit
Zjistíte to s možností zanechat pozitivní nebo negativní zpětnou vazbu.
Krok 8. Vyplňte hlášení a klikněte na Odeslat
Budete muset uvést důvod pro nahlášení položky a vysvětlit, zda středisko řešení pomohlo.
- Můžete nahlásit položku, pokud je zakázána, nebo prodejce, pokud porušil zásady eBay..
- Pokud chcete nahlásit kupujícího, přejděte na https://www.ebay.com/help/selling/resolving-buyer-issues/reporting-issue-buyer?id=4084 a stiskněte Nahlásit kupujícího. Kupujícího můžete nahlásit, pokud kupující požaduje něco, co nebylo v seznamu nabídnuto, domníváte se, že kupující uplatňuje falešný nárok, kupující vás požádá o přesunutí prodeje mimo web, kupující zneužívá peníze na eBay Zaručte, nebo vám pošlou zprávu až do bodu obtěžování bez úmyslu cokoli koupit.
