StubHub je společnost, která umožňuje komukoli nakupovat a prodávat lístky online. Když máte obecné dotazy týkající se jejich služeb, existuje několik různých metod, které můžete použít buď k nalezení odpovědí na vaše otázky, nebo ke kontaktování StubHubu a získání personalizovaných odpovědí, které potřebujete. Pokud žijete v USA nebo Kanadě, kontaktujte je okamžitě na telefonním čísle 1-866-788-2482. Když potřebujete kontaktovat StubHub pro jiné typy dotazů, jako jsou tiskové, reklamní nebo firemní dotazy, je důležité zaslat váš požadavek na správnou e -mailovou adresu, abyste se mohli spojit se správným oddělením.
Kroky
Metoda 1 ze 2: Získání odpovědí na obecné dotazy
Krok 1. Zavolejte a zeptejte se během pracovní doby
Pracovní doba je ve všední dny od 5:00 do 21:00 pacifického času a o víkendu od 5:00 do 20:00 pacifického času. Různá čísla pro volání z různých zemí jsou na kontaktní stránce jejich webových stránek
Číslo pro Spojené státy a Kanadu je 1-866-788-2482
Krok 2. Chatujte a pokládejte dotazy mimo běžnou pracovní dobu
Podpora chatu je k dispozici 24/7 na počítačích nebo mobilních zařízeních připojených k internetu. Kliknutím na tlačítko chatu na stránce kontaktu na adrese https://www.stubhub.com/contact-us/ otevřete vyskakovací okno chatu a můžete začít.
Chcete -li začít chatovat, budete muset zadat své jméno a PSČ, vybrat kategorii a poskytnout podrobnosti o svém dotazu. Pokud máte číslo objednávky, můžete také zadat toto
Krok 3. Na stránce FAQ najdete odpovědi na běžné otázky
Pokud máte obecný dotaz, navštivte stránku FAQ na adrese https://support.stubhub.com/en/support/home. Vyberte, zda se váš dotaz týká nákupu, prodeje, prodeje vstupenek na mobilní zařízení nebo vašeho účtu.
Stránka FAQ také obsahuje seznam nejpopulárnějších otázek a odpovědí a také trendové otázky
Krok 4. Hledejte v komunitě StubHub odpovědi na otázky ostatních uživatelů
Najděte lidi, kteří mají podobné zkušenosti nebo dotazy, na komunitních fórech. Vyberte si z různých kategorií nebo si prohlédněte naposledy zveřejněné diskuse.
Na dotazy často odpovídají moderátoři StubHubu. Uživatelé mohou také odpovídat na všechny diskuse
Spropitné: Žádost o událost můžete také odeslat prostřednictvím komunity StubHub, pokud nemůžete najít lístky na určitou událost.
Metoda 2 ze 2: Dosažení StubHubu pro další dotazy
Krok 1. E -mail [email protected] pro dotazy tisku
Toto je e -mail pro tým pro styk s veřejností StubHub. Kontaktujte je pro všechny tiskové potřeby, včetně novinek z oboru, údajů o prodeji, trendů v prodeji vstupenek a pozvánek na živé akce.
Pokud jste ve Velké Británii, můžete místo toho poslat e -mail na adresu [email protected]
Krok 2. Zasílejte reklamní dotazy na [email protected]
Toto je e-mail se seznamy StubHub na jejich kontaktní stránce pro všechny dotazy související s reklamou. Říkají, že se „brzy ozvou“.
StubHub je ve vlastnictví eBay, což je důvod, proč je e -mail eBay
Krok 3. E -mailová adresa [email protected] pro firemní dotazy
StubHub Corporate je B2B část StubHub. Toto je e -mail pro zasílání dotazů, pokud chcete koupit vstupenky na akce pro vaši firmu.
StubHub Corporate se zabývá například poskytováním skupinových vstupenek a VIP zážitků pro korporace. Spolupracují také se službou concierge cestovních kanceláří a poskytují přizpůsobené nabídky například pro sportovní akce a koncerty
Spropitné: Podívejte se na blog na stránce StubHub Corporate, kde získáte nápady pro nadcházející události, kterých se chcete zúčastnit s vaší firmou, a další tipy.
Krok 4. Odešlete jakoukoli fyzickou poštu do podnikové kanceláře
Adresa firemní kanceláře je: 199 Fremont Street, Floor 4, San Francisco, CA 94105. Tuto adresu použijte, pokud potřebujete někdy něco skutečně poslat na StubHub.
