Byl vám váš účet Roblox ukraden podvodným odkazem? Nebo jste možná dali heslo cizinci, který na oplátku něco slíbil? Možná jste navštívili bezplatný podvodný web Robux, který požadoval vaše přihlašovací údaje. Tento wikiHow vás naučí, jak obnovit váš hacknutý účet ROBLOX resetováním hesla. Jakmile budete zpět, budete moci nastavit dvoufázové ověření, které váš účet ochrání před budoucím hackováním.
Kroky
Část 1 ze 2: Obnovení hesla
Krok 1. Zkuste se přihlásit pomocí hesla
Pokud vaše heslo není přijímáno, ujistěte se, že používáte správnou kapitalizaci, pokud je to nutné (a že ⇬ Caps Lock není zapnutá).
Nezapomeňte provést úplnou kontrolu malwaru a odstranit z počítače všechny potenciální hrozby. Účty jsou často hacknuty kvůli stahování špatného softwaru nebo rozšíření prohlížeče. Pokud si nejste jisti, jak úplně vyhledat a odstranit malware, podívejte se na článek Jak odebrat malware
Krok 2. Přejděte ve webovém prohlížeči na
Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu, můžete zkusit obnovit heslo na webu Roblox.
Krok 3. Zadejte svou e -mailovou adresu a klikněte na Odeslat
Pokud jste zadali svou e -mailovou adresu Robloxovi (a hacker ji nezměnil), měli byste ji na webu resetovat.
Pokud jste poskytli své mobilní číslo Robloxovi, můžete jej použít také k obnovení hesla. Klikněte K obnovení hesla použijte telefonní číslo pod tlačítkem „Odeslat“zadejte číslo a poté klikněte Předložit. Pomocí textové zprávy obdržíte 6místný kód.
Krok 4. Otevřete e -mail od Robloxu a klikněte na Obnovit heslo
Tím se ve vašem prohlížeči otevře stránka pro obnovení hesla.
- Pokud k obnovení účtu používáte telefonní číslo, zadejte 6místný kód z textové zprávy do okna „Ověřit telefon“a klikněte na Ověřit.
- Doručení e -mailu může trvat několik minut. Pokud jste e -mail neobdrželi ani po 10 minutách, zkontrolujte složku Spam nebo Nevyžádaná pošta.
Krok 5. Vytvořte nové heslo
Pokud jste se dostali na stránku pro resetování hesla, zadejte nové heslo do obou políček a klikněte Předložit. Poté se můžete přihlásit do Roblox s informacemi o svém novém účtu.
Krok 6. Pokud nemůžete obnovit heslo, kontaktujte podporu Roblox
Můžete tak učinit vyplněním formuláře na adrese https://www.roblox.com/support. Jakmile vás podpora Roblox kontaktuje e -mailem, budete muset dokázat, že vám účet patří. Zde je několik tipů pro tento proces:
- Při vyplňování formuláře použijte e -mailovou adresu, kterou jste použili při registraci na Roblox. I když hacker změnil e -mailovou adresu v účtu, Roblox stále vidí vaše původní registrační údaje.
- Pokud jste někdy v Roblox něco koupili, buďte připraveni odpovědět na otázky o částkách nákupu, informacích o kreditní kartě a účtu PayPal.
Část 2 ze 2: Nastavení dvoufázového ověření
Krok 1. Přejděte ve webovém prohlížeči na
Jakmile znovu získáte přístup ke svému hacknutému účtu, měli byste zapnout dvoufázové ověření, aby byl váš účet v budoucnu zabezpečený.
Když je povoleno dvoufázové ověření, Roblox automaticky odešle e -mail obsahující ověřovací kód na uvedenou e -mailovou adresu. Dokud tento kód nezadáte, nebudete se moci zcela přihlásit. Tím je váš účet zabezpečen, protože každý, kdo se přihlásí pomocí vašeho účtu ROBLOX, musí mít také přístup k vašemu e -mailovému účtu
Krok 2. Ověřte svou e -mailovou adresu
Pro dvoufázové ověření můžete použít pouze ověřenou e -mailovou adresu. Postup ověření vašeho:
- Do prázdného pole zadejte svou e -mailovou adresu (pokud jste to ještě neudělali) a klikněte Ověřit knoflík.
- Otevřete e-mail od společnosti Roblox (měl by pocházet z [email protected]) a postupujte podle pokynů na obrazovce. Pokud e -mail nedorazí do několika minut, zkontrolujte složku Spam nebo Nevyžádaná pošta.
- Při ověřování postupujte podle pokynů v e -mailu.
Krok 3. Posuňte přepínač „Ověření ve dvou krocích“do polohy Zapnuto (zeleně)
Zobrazí se potvrzovací zpráva.
Krok 4. Potvrďte kliknutím na OK
Ve vašem účtu je nyní povoleno dvoufázové ověření. Když se v budoucnu přihlásíte do Roblox, dostanete e -mail, který obsahuje kód. K přihlášení budete muset zadat tento kód.
Tipy
- Zkontrolujte, zda se vaše e -mailové heslo a heslo pro Roblox navzájem liší.
- Nikdy nikomu nedávejte své heslo, i když tvrdí, že pracuje pro Roblox.
- Nikdy nechoďte na bezplatné stránky/ hry Robux. Mohou hacknout váš účet.
- Použijte silnější hesla, abyste udrželi své omezené a vzácné uživatele v bezpečí. Nepoužívejte například jména domácích zvířat. Místo samohlásek použijte čísla.
- Pokud máte mladšího sourozence, který hraje Roblox, nenechte ho používat váš hlavní účet. Dejte mu/jí jiný účet, než je ten váš, aby se vyhnul omylu.
