Pokud jste prodejcem na eBay, je pravděpodobné, že jste narazili na podvodné nebo delikventní kupující. Tito kupující budou nabízet a kupovat vaše položky a poté nezaplatí. eBay účtuje poplatky za výpis položek, které jste prodali na svých stránkách, a musíte nezaplacené případy položek nahlásit, aby byly tyto poplatky zrušeny. Pokud jste aktivním prodejcem, možná nebudete mít čas ručně a jednotlivě protokolovat tyto nezaplacené případy na eBay. Naštěstí na eBay je k dispozici Asistent pro nezaplacené položky, který můžete v těchto situacích použít. Vše, co musíte udělat, je povolit a bude sledovat, monitorovat a zaznamenávat tyto nezaplacené případy za vás. A co víc, kupující těchto nezaplacených položek vám nebudou moci zanechat negativní zpětnou vazbu, jakmile na ně bude podána žaloba ohledně nezaplacených položek.
Kroky
Část 1 ze 2: Povolení asistenta nezaplacených položek
Krok 1. Navštivte eBay
Pomocí libovolného webového prohlížeče navštivte webovou stránku eBay nebo místní webovou stránku eBay.
Krok 2. Přihlaste se
Klikněte na odkaz „Přihlásit se“v levém horním rohu domovské stránky. Budete přesměrováni na stránku „Přihlásit se“. Zadejte svou e -mailovou adresu nebo ID uživatele a heslo a kliknutím na tlačítko „Přihlásit se“se dostanete do svého účtu.
Krok 3. Otevřete hlavní panel
Na hlavní panel nebo shrnutí eBay se dostanete kliknutím na odkaz „Můj eBay“v pravém horním rohu stránky.
Krok 4. Otevřete nastavení účtu
To provedete kliknutím na kartu Účet v záhlaví stránky Můj eBay.
Krok 5. V nabídce vlevo klikněte na odkaz „Předvolby webu“
Zde změníte nastavení pro platbu, prodej atd.
Krok 6. Zobrazit Asistenta nezaplacených položek
Přejděte dolů v sekci Předvolby prodeje, dokud neuvidíte Asistenta nezaplacených položek. Klikněte na odkaz „Zobrazit“vedle něj a nastavení bude rozšířeno.
Klikněte na odkaz „Upravit“, který se zobrazí, a dostanete se do předvoleb Asistenta nezaplacených položek
Krok 7. Povolte Asistenta nezaplacených položek
Kliknutím na možnost „Ano“povolíte Asistentovi nezaplacených položek otevírat a zavírat případy nezaplacených položek vaším jménem.
Část 2 ze 2: Konfigurace asistenta nezaplacených položek
Krok 1. Nastavte dobu trvání
Po výběru možnosti „Ano“se stejné pole rozbalí a zobrazí se vám konfigurační položky související s Asistentem nezaplacených položek.
První možnost, kterou můžete nastavit, je doba trvání. Toto je počet dní, po které musíte čekat, než prodáte položku na eBay, abyste mohli obdržet platbu. Můžete si vybrat mezi 4, 8, 16, 24 a 32 dny. Čím delší dobu nastavíte, tím více času necháte svým kupujícím zaplatit, než se proti nim otevře nezaplacený případ
Krok 2. Odeslat e -mail
Nastavte si předvolby tak, abyste dostávali e -mailové aktualizace vždy, když Asistent nezaplacených položek otevře a zavře případ. Můžete si vybrat mezi „Žádným“a „V reálném čase“.
Pokud zvolíte „Žádný“, neobdržíte od eBay žádný e -mail, když je případ otevřen a uzavřen. Zatímco „v reálném čase“vám bude zasílat aktualizace při každém otevření a uzavření případu
Krok 3. Odevzdejte položky
Uložení položky můžete také automatizovat po uzavření nezaplaceného případu. Pokud to chcete, vyberte z rozevíracího seznamu „Ano“.
Krok 4. Vyloučení kupujících
Pokud máte svůj osobní seznam kupujících, kterým by měla být věnována zvláštní a manuální pozornost, můžete je vyloučit z pravidel, která jste nastavili pro Asistenta nezaplacených položek. Do pole Vyloučení zadejte jejich ID uživatelů eBay.
Krok 5. Uložte a ukončete
Kliknutím na tlačítko „Uložit“uložíte změny a opustíte stránku. Nyní můžete pokračovat ve svých aktivitách na eBay.
