Děti si často nejsou jisté, co je 9-1-1 a jak volat. Můžete procvičovat volání 9-1-1 se svými dětmi vysvětlením podstaty 9-1-1 a poté pomocí falešného telefonu k procvičování hovorů. Pamatujte, že i dospělí mohou být nervózní. Využijte výuku svých dětí jako příležitost procvičit si v případě nouze klid.
Kroky
Část 1 ze 2: Učení o 9-1-1
Krok 1. Naučte děti, kdy používat 9-1-1
Pokud chcete své děti naučit o 9-1-1, musíte nejprve vysvětlit jeho použití. Posaďte se se svými dětmi a promluvte si s nimi o tom, co je 9-1-1 a kdy je vhodné zavolat.
- Při vysvětlování nezapomeňte říci „devět jedna jedna“místo „devět jedenáct“. Ten by mohl zmást děti, protože na klávesnici telefonu není jedenáct čísel.
- Řekněte dětem, co představuje nouzovou situaci. Nouzová situace je, když je někdo zraněn nebo v nebezpečí, nebo pokud dojde k požáru nebo nehodě, která vyžaduje lékařskou pomoc. Zajistěte, aby děti věděly, že nemají volat 9-1-1, když se nudí, pokud se ztratí mazlíček nebo hračka, nebo jako vtip. Dejte jasně najevo, že volání 9-1-1 jako vtip by je mohlo dostat do problémů.
Krok 2. Zjistěte, jaké informace je třeba přidat dispečerovi
Jakmile vysvětlíte okolnosti, kde je vytáčení 9-1-1 důležité, promluvte si o tom, jaké informace zahrnout do hovoru s dispečerem. Zajistěte, aby vaše děti věděly, jaké informace mají při volání obsahovat.
- Ujistěte se, že děti znají jejich adresy. Zvláště malé děti nemusí mít adresu uloženou v paměti. Udělejte si čas na procvičení zapamatování adres, než vysvětlíte vše ostatní, co je třeba zahrnout.
- Vysvětlete dětem, že potřebují diskutovat o povaze nouze. Řekněte jim, aby stručně uvedli, co se děje, zda je někdo zraněn a jak vážná ta zranění jsou.
Krok 3. Seznamte se s čísly pro volání v jiných než nouzových případech
Někdy budete muset zavolat a nahlásit problémy, které nejsou nouzovými situacemi, ale vyžadují odbornou pomoc. Například může být nutné hlásit výpadek tepla nebo výpadek proudu. Možná budete muset také nahlásit podezřelou, ale nikoli nouzovou aktivitu, například podivné zvuky vycházející z bytu. Obvykle lze takové situace nahlásit na místní pobočky vašeho hasičského nebo policejního oddělení. Ujistěte se, že máte tato čísla po ruce.
Část 2 ze 2: Procvičování vytáčení
Krok 1. Získejte falešný telefon
Chcete-li si procvičit vytáčení 9-1-1, mějte falešný telefon. Děti budou nejlépe reagovat na realistické scénáře, proto si pořiďte mobilní telefon nebo telefon na pevnou linku, který není zapojen. Postavte jej v oblasti s několika rušivými vlivy, abyste si mohli procvičit volání 9-1-1.
Krok 2. Role play some scenarios
Nechte své děti předstírat, že vytočí číslo 9-1-1, zatímco vy působíte jako dispečer. Projděte si různé scénáře, kde může být nutné vytočit číslo 9-1-1.
- Můžete začít tím, že vaše děti přečtou tištěné skripty. Na internetu najdete návody 9-1-1 pro děti, které mají skripty, kde někdo musí fungovat jako volající a někdo jako dispečer.
- Můžete si také vytisknout obrázky pro případ nouze a nechat si zavolat děti podle toho, co vidí na obrázcích. To může dětem pomoci vědět, jak mluvit s dispečerem 9-11 samy.
- Jako dispečer vždy začněte tím, že řeknete „Toto je 9-1-1. Jaká je vaše nouzová situace?“Nezapomeňte na své děti tlačit pro podrobnosti. Pokud řeknou: „Můj přítel je zraněný.“zeptejte se na věci jako „Je při vědomí? Existuje nějaká krev? Jak se zranil?“
Krok 3. Procvičte si uvedení svého jména a adresy
Dospělí mohou být nervózní i z vytočení čísla 9-1-1. V případě nouze lidé někdy tápou nad detaily. Pokud je to váš případ, je dobré se na to připravit. Procvičte si, že několikrát denně řeknete své jméno a adresu. V případě nouze budete moci tyto informace klidněji sdělit.
