Najmout stěhovací společnost může být děsivé. Jak poznáte, že vám nerozbijí věci, nenabijí víc, než bylo dohodnuto, nebo jednoduše naloží věci do kamionu a zmizí? Naštěstí se těmto scénářům noční můry vyzbrojeni trochou času a znalostí můžete vyhnout. Pečlivě si přečtěte tyto pokyny, abyste našli legitimní stěhovací společnost, která vašemu pohybu nepřidá žádný stres.
Kroky
Část 1 ze 3: Nalezení dobré stěhovací společnosti
Krok 1. Určete, jak daleko plánujete stěhování věcí
Pokud se stěhujete z Arizony do New Jersey, pravděpodobně budete chtít najmout stěhovací společnost se zkušenostmi s pohybem přes státní hranice. Pokud se naopak stěhujete z jedné městské čtvrti do druhé, podívejte se na stěhovací společnosti, které obstarávají lidi, kteří žijí ve vašem městě.
Krok 2. Požádejte lidi o doporučení a varování
Jedním z dobrých způsobů, jak začít hledat, je ústní doporučení od přátel, rodiny a spolupracovníků. Zatímco výzkum těchto společností je stále důležitým krokem, hrubá představa o tom, které jsou kompetentní a kterým je třeba se vyhnout, vám může ušetřit spoustu času.
Krok 3. Požádejte místní realitní makléře o doporučení
Zavolejte jednomu nebo dvěma místním realitním agentům a zeptejte se, zda mohou doporučit stěhovací společnost. Pravděpodobně pomohli mnoha svým zákazníkům při stěhování do nebo z vaší aktuální oblasti.
Pokud máte v tuto chvíli alespoň tři doporučené společnosti, můžete přeskočit na Výzkum pohybující se společnosti. Pokud tyto společnosti nejsou uspokojivé, vraťte se sem a získejte další nápady
Krok 4. Vyhledejte v telefonním seznamu pohyblivé služby
Pomocí kopie místního telefonního seznamu nebo zlatých stránek vyhledejte v části „Stěhování“možné společnosti, které by to mohly prošetřit. Uvedené společnosti by měly mít skutečné adresy ve vaší oblasti a je mnohem menší pravděpodobnost, že vás podvedou, než společnosti, které najdete při vyhledávání na internetu.
Pokud je na průzkum příliš mnoho společností, zúžte to na společnosti, které podnikají alespoň deset let. Mnoho výpisů bude mít datum „založení“, „odhad.“Nebo „od“, které vám napoví, kdy byla společnost vytvořena
Krok 5. Hledejte online opatrně
Pokud nemáte k průzkumu alespoň tři společnosti nebo se ukázalo, že společnosti, které jste našli jinými metodami, nevyhovují vašim potřebám, je čas hledat online. Vyhledejte „stěhovací společnost“plus název vašeho města nebo oblasti, ale buďte opatrní, abyste se vyhnuli podvodům online. Každý web společnosti by měl zobrazovat adresu ve vaší oblasti a nikdy byste neměli zadávat osobní údaje ani platit poplatek za přístup na web. Výzkumné společnosti nalezly online se zvláštní péčí, jak je popsáno v další části.
Vyhněte se webům, které tvrdí, že pro vás najdou stěhováka. Obvykle se jedná o podvody, které se vám snaží odebrat peníze nebo osobní údaje
Krok 6. Vyhněte se pohybu makléřů
Můžete být v pokušení najmout si „pohybujícího se makléře“, který tvrdí, že vám zařídí výhodnou nabídku. Stěhovací makléři bohužel přinejmenším ve Spojených státech a Spojeném království nepodléhají stejným zákonům na ochranu spotřebitele, které brání běžným stěhujícím se společnostem podvádět nebo týrat své zákazníky. Nejlepší je zcela se přestěhovat makléře a držet se najímání společnosti sami.
Část 2 ze 3: Výzkum pohybující se společnosti
Krok 1. Hledejte recenze společností online
Vyhledejte název společnosti na webech, jako je movingscam.com nebo Yelp. Můžete najít doporučení, hodnocení nebo varování, že se společnost zapojuje do podvodů nebo špatných služeb. Chcete-li získat další informace, zkuste hledat na několika známých webech. Pokud to vypadá, že společnost mohla v minulosti podvést lidi, vyškrtněte to ze seznamu.
Možná nebudete chtít důvěřovat Better Business Bureau, která byla obviněna ze zvyšování hodnocení výměnou za peníze
Krok 2. Navštivte webové stránky společnosti
Web společnosti je obvykle uveden v telefonním seznamu nebo je lze snadno vyhledat pomocí online vyhledávání. Pokud web vypadá amatérsky, je obtížné se v něm orientovat nebo neobsahuje potřebné informace, můžete se poohlédnout po profesionálnější společnosti. Web by vám měl přinejmenším jasně sdělit:
- Celé jméno společnosti. Pokud se liší od očekávání, nebo pokud je uvedeno více jmen, vyhledejte další recenze, abyste se ujistili, že se jedná o skutečnou společnost.
- Adresa společnosti. Nikdy si nenajměte společnost bez adresy. Velká společnost s více pobočkami může hledat adresy ve vašem okolí.
- Kontaktní údaje včetně telefonního čísla a e -mailové adresy.
Krok 3. Zavolejte na referenci společnosti
Požádejte společnost alespoň o tři reference, aby bylo jasné, že se ptáte na minulé zákazníky. Zavolejte na každou z těchto referencí a zeptejte se na podrobnosti o jejich pohybu. Pokud si spokojený zákazník najal jeden kamion, aby se odstěhoval o pár bloků dál, možná vám to moc neřekne, pokud se plánujete odstěhovat o tisíc mil dál.
Krok 4. Požádejte o dokumentaci, pokud společnost pracuje ve Spojených státech
Ve Spojených státech musí společnosti přepravující náklad přes státní linky a některé, které pracují ve státě, mít číslo USDOT a licenční číslo Car Carrier. Ty mohou být zobrazeny na jejich reklamách nebo webových stránkách, nebo o ně budete muset požádat prostřednictvím e -mailu nebo telefonu. Pomocí stránky pro vyhledávání motorových vozidel zjistěte, zda je společnost legitimní.
- Pokud je v záznamech USDOT uvedeno Mimo provoz nebo pokud se kontaktní informace neshodují s tím, co používáte ke komunikaci se společností, pravděpodobně máte co do činění s podvodnými umělci.
- Záznamy přepravce motorových vozidel by měly obsahovat hodnocení bezpečnosti. Hledejte „uspokojivé“ve společnostech, které najímáte.
Krok 5. Zvažte, jak se společnost chovala během komunikace
Byli zaměstnanci stěhovací společnosti během vaší komunikace profesionální a zdvořilí? Reagovali pohotově na vaše e -maily (následující pracovní den nebo dříve), nebo vás nechali čekat? Pokud je společnost příliš zaneprázdněná nebo příliš nekompetentní na to, aby slušně komunikovala s potenciálním zákazníkem, možná je nebudete chtít najmout.
Část 3 ze 3: Odhad ceny
Krok 1. Požádejte o odhad na místě
Jakmile jste si jisti, že je společnost legitimní, je na čase zjistit informace o cenách. Kontaktujte společnost a vyžádejte si odhad na místě, ve kterém společnost pošle zaměstnance, aby prozkoumal vaše věci a odhadl, kolik bude stěhování stát. Pokud je to možné, požádejte o „závazný“odhad, který bude jasně uvádět náklady na každou službu. „Nezávazný“odhad by se mohl výrazně prodražit, když vám společnost skutečně účtuje poplatky. Přesné zákony upravující závazné a nezávazné odhady se v jednotlivých státech a zemích liší, proto si vyhledejte zákony ve vaší oblasti, pokud si chcete být jisti, co vám odhad říká.
Ukažte odhadci vše, co potřebuje k přesnému odhadu. Patří sem skříně, sklep, dvorek a kůlny a kdekoli jinde, kde je uloženo movité zboží. Pokud odhadce neprovede důkladné vyšetření, nevěřte odhadu
Krok 2. Informujte se o všech dalších poplatcích
Pečlivě si přečtěte drobný tisk a zjistěte, kolik bude tento přesun skutečně stát. Požádejte společnost, aby zveřejnila veškeré poplatky, včetně poplatků za stěhování určitých položek, balení a vybalení každého kartonu nebo použití dalšího balícího materiálu, pokud se karton rozpadne. Pokud se vám poplatky zdají nepřiměřené, přejděte k jiné společnosti.
Ve Spojených státech musí každá stěhovací společnost mít „tarif“, který tyto poplatky uvádí v plné výši
Krok 3. Zjistěte, jak získat náhradu za poškozené nebo ztracené položky
Požádejte stěhováky o informace o ocenění nebo odpovědnosti, které vám řeknou, kolik vám stěhováci dluží, pokud dojde k poškození nebo ztrátě položek během přepravy. Stěhovací společnost může nabízet několik oceňovacích služeb za různé ceny, a pokud konkrétně nepodepíšete dokument souhlasící s jednou službou, může se vám pokusit účtovat poplatek za dražší tarif.
- Některé oceňovací služby jsou zahrnuty bez příplatku. Ty vám však mohou poskytnout pouze malé procento hodnoty poškozené položky. Například plán Vydaná hodnota, požadovaný v USA, poskytuje pouze 60 ¢ za libru poškozené váhy, bez ohledu na to, kolik ve skutečnosti tato položka stála.
- Komplexnější plány mohou vyžadovat, aby stěhováci vyměnili, opravili nebo zaplatili poškozené položky v plné výši. Ty však obvykle stojí více a mohou být omezeny na určité drahé položky. Nezapomeňte uvést všechny položky, které chcete zahrnout do smlouvy o ocenění.
Krok 4. Dávejte si pozor na mnohem nižší odhady
Pokud jedna společnost poskytuje mnohem nižší odhady nákladů než její konkurenti, nevyužívejte příležitost, aniž byste provedli průzkum. To může znamenat nepřesný nebo nečestný odhad nebo nižší kvalitu služeb, které by mohly poškodit vaše domácí potřeby. V nejhorším případě se může jednat o podvod, který vám ukradne majetek nebo vám za něj zaplatí výkupné.
Tipy
- Národní asociace stěhováků může požadovat po svých členech, aby splňovali určité standardy, jako je kodex postupů Britské asociace odstraňovačů. Ty mají obvykle menší váhu než zákony na ochranu spotřebitele, ale sdružení může poskytnout způsoby hlášení členské společnosti nebo řešení sporů.
- Americké společnosti jsou ze zákona povinny vám poskytnout brožuru Práva a povinnosti. Pokud máte pochybnosti o společnosti poté, co odhadce nebo jedoucí kamion již dorazil, požádejte o tuto brožuru, abyste zjistili, zda se jedná o legitimní (a kompetentní) společnost.
- Objednávejte pouze u stěhovací společnosti, která jako telefonní číslo pevné linky poskytuje úplnou poštovní adresu.
