Jak najít spolehlivé prodejce na eBay: 10 kroků (s obrázky)

Obsah:

Jak najít spolehlivé prodejce na eBay: 10 kroků (s obrázky)
Jak najít spolehlivé prodejce na eBay: 10 kroků (s obrázky)
Anonim

eBay je skvělý web, kde najdete nabídky všeho, od televizorů po vintage sběratelské předměty. Protože si však účet může vytvořit kdokoli, existuje několik nespolehlivých prodejců, kteří se pokoušejí podvádět lidi na tomto webu. Přestože má eBay záruku vrácení peněz na ochranu svých kupujících, zapojení do podvodu je stále problémem, který nechcete řešit. Pokud zvažujete koupi položky, nejprve se podívejte na hodnocení zpětné vazby prodejce, abyste zjistili její spolehlivost. Dávejte také pozor na některé běžné červené vlajky, které by mohly naznačovat podvodného prodejce. Pokud zůstanete ostražití, můžete si udržet své nákupy na eBay bez podvodů.

Kroky

Metoda 1 ze 2: Hodnocení zpětné vazby prodejce

Najděte spolehlivé prodejce na eBay Krok 1
Najděte spolehlivé prodejce na eBay Krok 1

Krok 1. Podívejte se na skóre prodejce na stránce produktu

Kdykoli zobrazíte produkt eBay, na pravé straně obrazovky je pole s celkovým skóre prodejce. V tomto poli jsou dvě informace. První je hvězda s číslem vedle ní. Toto číslo je množství hodnocení zpětné vazby, které má prodejce. Druhý je procento hodnocení prodejců, které jsou pozitivní. Společně vám poskytnou rychlý pohled na celkovou sílu prodejce.

  • Prodejce s alespoň 10 kladnými hodnoceními zpětné vazby dostane od eBay žlutou hvězdičku, která se na stránce produktu zobrazuje vedle jeho jména. To znamená, že prodejce je usazen na platformě. Hvězdy mění barvu, když prodejce získává pozitivnější hodnocení zpětné vazby. Prodejce s alespoň žlutou hvězdou je na dobré cestě a můžete si být jisti jeho službami.
  • Obecně hledejte prodejce, kteří mají vyšší počet hodnocení zpětné vazby. Pokud se díváte na produkt a prodejce má 300 hodnocení zpětné vazby a 98%pozitivní hodnocení, znamená to velmi renomovaného prodejce. Už nemusíte tohoto prodejce dále vyšetřovat.
  • Pokud však prodejce má málo nebo žádné hodnocení zpětné vazby, měli byste si před koupí položky více prostudovat. To nemusí být nutně špatná věc, protože prodejce může být nový. Podvodné účty mají ale také málo hodnocení, proto vyhledejte další informace.
Najděte spolehlivé prodejce na eBay, krok 2
Najděte spolehlivé prodejce na eBay, krok 2

Krok 2. Kliknutím na profilový název prodejce zobrazíte jeho úplnou historii zpětné vazby

Pokud chcete po zobrazení rychlého hodnocení prodejce další informace, klikněte na jeho uživatelské jméno na stránce produktu. Tím se dostanete na jejich profil prodejce, kde si můžete přečíst všechny jejich minulé ohlasy a podívat se na všechny položky, které mají ve výprodeji. Kliknutím na jejich profil prodejce získáte podrobnější obrázek o jejich pověsti.

Najděte spolehlivé prodejce na eBay, krok 3
Najděte spolehlivé prodejce na eBay, krok 3

Krok 3. Posouďte 4 kategorie zpětné vazby prodejce pod jejich profilovým obrázkem

Prodejci eBay jsou zařazeni do 4 kategorií: Položka podle popisu, Komunikace, Doba dodání a Poplatky za dopravu. Každá z těchto kategorií je zařazena od 0 do 50. Podívejte se, jak si tento prodejce v každé kategorii vede.

  • Většina dobrých prodejců na eBay je v každé z těchto kategorií nad 40. Někdo níže by mohl být nespolehlivý prodejce nebo slabý v této kategorii.
  • Některé kategorie pro vás mohou znamenat méně než jiné. Může vám například nevadit zaplatit vyšší poštovné, ale hodně vám záleží na tom, aby zboží bylo přesně tak, jak ho prodejce popsal. Při hodnocení hodnocení prodejce zvažte, jaké jsou vaše hodnoty.
Najděte spolehlivé prodejce na eBay, krok 4
Najděte spolehlivé prodejce na eBay, krok 4

Krok 4. Kliknutím na „Zobrazit veškerou zpětnou vazbu“zobrazíte všechny předchozí recenze prodejce

Tato stránka poskytuje podrobné informace o všech hodnoceních zpětné vazby prodejce. Na kartě „Nedávná hodnocení zpětné vazby“uvidíte rozpis pozitivních, neutrálních a negativních recenzí, které prodejce obdržel za poslední rok. Pro spolehlivého prodejce by většina těchto recenzí byla pozitivní. Pokud má prodejce vyšší počet negativních recenzí než pozitivních, vyhněte se mu.

Další informace naleznete v recenzích, které prodejce obdržel. Získáte tak ucelenou představu o typu prodejce

Najděte spolehlivé prodejce na eBay, krok 5
Najděte spolehlivé prodejce na eBay, krok 5

Krok 5. Přečtěte si některé negativní recenze prodejce, pokud nějaké mají

Dokonce i dobří prodejci mají negativní zpětnou vazbu, zvláště pokud prodávají několik let. Pokud má prodejce několik negativních recenzí a chcete vědět více, přečtěte si všechny negativní recenze kliknutím na „Negativní“v části „Nedávná hodnocení zpětné vazby“. Pomocí těchto recenzí porozumíte okolnostem, které vedly k tomu, že prodejce obdržel špatnou zpětnou vazbu. U renomovaného prodejce jsou negativní recenze vzácné a jsou způsobeny necharakteristickými selháními.

  • V negativní recenzi je třeba hledat nějaké červené vlajky. Pokud si kupující stěžuje, že prodávající označil položku jako novou a dorazila otevřená a poškozená, je prodávající potenciálně nedůvěryhodný. Renomovaný prodejce by věc přesně popsal.
  • Někteří kupující mohou mít nepřiměřenou kritiku, nezapomeňte to vzít v úvahu. Například „Nedoručeno do hodiny od chvíle, kdy jsem zboží koupil“je nepřiměřená kritika. Pokud vidíte takovéto recenze, prodejce je pravděpodobně stále uznávaný.

Metoda 2 ze 2: Nalezení červených vlajek u prodejce

Najděte spolehlivé prodejce na eBay, krok 6
Najděte spolehlivé prodejce na eBay, krok 6

Krok 1. Zkoumejte dále, pokud prodejce nabízí položku s vysokou hodnotou za nízkou cenu

Ceny jsou obvykle levnější online a eBay je známý dobrými nabídkami, ale existují nabídky, které by měly vyvolat červenou vlajku. Někteří podvodní prodejci vytvářejí nové účty, aby uvedli velmi cenné položky pro obrovské slevy. Tyto položky mohou být padělané, rozbité nebo odcizené a prodejce je označí za nové. Pokud uvidíte nabídky, které se zdají příliš dobré na to, aby byly pravdivé, proveďte více vyšetřování.

  • Například můžete vidět prodejce nabízející nový iPhone za výrazně levnější než všechny ostatní iPhony na eBay. Toto je červená vlajka a měli byste se ptát, proč by prodejce mohl nabídnout nový iPhone tak hluboko pod běžnou tržní cenou. Je to ještě větší červená vlajka, pokud má účet málo nebo žádné recenze.
  • Velmi levné položky nemusí být nutně negativní věcí. Někdo se možná brzy odstěhuje a jen se musí rychle zbavit předmětů. Je to však důvod k dalšímu vyšetřování.
Najděte spolehlivé prodejce na eBay, krok 7
Najděte spolehlivé prodejce na eBay, krok 7

Krok 2. Buďte opatrní, pokud je obrázek položky obrázkovou fotografií

eBay umožňuje prodejcům nahrát vlastní fotografie zboží, které prodávají. Pokud nahrají fotografii z webu nebo od výrobce produktu, jedná se o červenou vlajku, protože se možná pokouší skrýt skutečný stav své položky. Pokud u položky vidíte obecnou skladovou fotografii, podívejte se do zpětné vazby prodejce, abyste se ujistili, že je seriózní.

To je zvláště důležité pro použité a sběratelské předměty, když je stav velmi důležitý. Pokud nevidíte skutečnou položku k prodeji, existuje šance, že je poškozená nebo není ve stavu, který popisuje uživatel

Najděte spolehlivé prodejce na eBay, krok 8
Najděte spolehlivé prodejce na eBay, krok 8

Krok 3. Zkontrolujte, zda prodejce ve svém profilu uvedl podobné položky

V profilu zpětné vazby prodejce přejděte dolů a najděte sekci „Položky k prodeji“. Kliknutím na „Zobrazit vše“zobrazíte seznam všech ostatních položek, které tento prodejce uvádí. Pokud má prodejce mnoho položek ve stejné kategorii, znamená to, že tento prodejce má specializaci. To je dobré znamení. Prodejci, kteří se specializují na jednu kategorii, jsou obvykle profesionálové a prodej berou velmi vážně. Budou tvrdě pracovat, aby doručili vaše položky a vyřešili všechny problémy, které nastanou.

  • Mít spoustu různých položek opět není nutně negativní věc. Lidé často používají eBay k úklidu svých garáží a domů a přirozeně mají k prodeji mnoho různých položek. To však obvykle znamená, že nejsou profesionálními prodejci a mohou být méně kvalifikovaní nebo ochotní poskytovat nejlepší možné služby.
  • Mít k prodeji jednu vysoce hodnotnou položku a nic jiného je větší červená vlajka. Může to být falešný profil prodejce, který někdo používá k vykládce poškozených produktů.
Najděte spolehlivé prodejce na eBay, krok 9
Najděte spolehlivé prodejce na eBay, krok 9

Krok 4. Pokud máte podezření, položte prodejci otázku ohledně položky

Pokud máte nějaké nejistoty ohledně produktu nebo prodejce, kontaktujte je prostřednictvím eBay. Kontaktujte prodejce kliknutím na možnost „Položit otázku“na stránce produktu. Máte -li jakékoli pochybnosti, vyžádejte si více informací o produktu nebo jeho ceně. Pokud prodejce vaši otázku zdržuje nebo se jí vyhýbá, této položce se vyhněte.

Podívejte se, jak rychle a úplně prodejce odpovídá na vaši otázku. Dobrou zásadou je, že renomovaní prodejci reagují do 24 hodin nebo 48 hodin, pokud jste je kontaktovali o víkendu nebo svátku. Prodejce s pomalou komunikací může být méně spolehlivý

Najděte spolehlivé prodejce na eBay, krok 10
Najděte spolehlivé prodejce na eBay, krok 10

Krok 5. Vyhněte se dokončování transakcí mimo eBay

Pokud vás prodejce požádá, abyste opustili eBay a koupili jeho položku z jiného webu, nebo je kontaktovali přímo z komunikačního kanálu eBay, položku nekupujte. Jakmile opustíte eBay, už se na vás nevztahuje záruka vrácení peněz. Podvodní prodejci se snaží dostat lidi pryč od hlavního webu, aby kupující nemohli dostat své peníze zpět. Nikdy neposlouchejte prodejce, který vám říká, abyste to udělali.

Požádat kupující o dokončení transakcí mimo eBay je porušením zásad webu. Pokud vás o to prodejce požádá, nahlaste jej na eBay

Doporučuje: